課程
【台中場】核心幹部管理實務認證班
中華人事主管協會
開始時間：2024-03-23 09:00
結束時間：2024-04-27 16:00
費用性質：收費
[線上]【線上 online】公共關係與危機處理
- 網站連結：https://bit.ly/3iFYgvC
- 開始時間：2022-01-18 00:00
- 結束時間：2022-03-18 23:55
- 主辦單位：中華人事主管協會
- 連絡電話：02-27485188
- 連絡Email：cpea@cpea.org.tw
- 地 點：臺北市線上課程
- 費用性質：收費
![[線上]【線上 online】公共關係與危機處理](../../../upload/event/20220104060253yfa.jpg)
‧ 課程名稱：【線上 online】公共關係與危機處理
‧ 課程地點：線上 │ 線上課程
‧ 開始日期：2022/1/18
‧ 結束日期：2022/3/18
‧ 觀看時間：共可觀看2個月(此期間內不限次數觀看)
‧ 費 用：會員價3500／非會員價4000
【課程介紹】
公共關係又可以簡稱為「公關(Public Relations, PR)」，是企業組織和其利害相關公眾間的溝通媒介，協助企業建立、經營與處理和社會公眾、媒體、利害關係人等的溝通與關係管理，依據品牌定位發展公關策略，塑造及維護企業的良好形象與聲譽，從而提高企業的品牌價值。
「成功企業維持不易，但失敗可能毀於一旦」，「公關」已是一股不可抵擋的行銷新勢力，它跳脫單一的行銷工具，成為整合行銷的傳播新利器；尤其台灣社會對前所未有的資訊開放時代，企業經營若有違消費者意識或企業社會責任，面對媒體檢視與社會輿論壓力時，倘若未即時在黃金時期掌握危機處理並有效化解，負面形象所帶來的嚴重影響，勢必造成企業經營重大危機。
本堂課將帶領您認識何謂公關以及其特質與影響力，解析媒體生態，了解身為公關必須懂得的媒體特性與經營之道，以及當危機發生時，身為公關的您應該掌握對外部媒體的溝通技巧與心態，為您的公關實力打下強健的基礎！
【課程大綱】
一、何謂公共關係？
．公共關係的特質與影響力
．如何運用公關擴大影響層面？
二、媒體生態和媒體關係
．電子媒體生態概況與特性
．公關接待和關係建立
．媒體互動經營技巧
三、危機處理技巧
．危機處理的技巧與溝通
．道歉的藝術與正確心態建設
．化危機為轉機、化阻力為助力
．危機處理實務案例分享
【講師介紹】
■ 講師：周威龍（現任：知名電視公司新聞部 主管）
■ 經歷：
●三立電視公司新聞部社會組組長
●超級電視公司新聞部採訪中心主任
●超級電視公司節目部資深製作人
●年代電視公司新聞部採訪中心副主任
●年代電視公司新聞部採訪中心主任
●中華電視公司新聞部採訪中心副主任
●衛福部、交通部、環保署…等10多家民間企業兼任講座
●先勢、縱橫、凱格蘭…等30多家知名公關公司顧問
‧ 連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841
‧ 注意事項：
◎課程發票皆於課前郵寄交予學員！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎購買線上課程，自帳號開通當日起即可開始觀看，線上課程經購買授予使用權即不再受理退費，請留意個人觀看日期權限。
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◎為維護學員權益《線上課程影音網址與課程講義資訊》限本人使用，禁止分享與外流，若有侵權疑慮，須自負法律責任，並不得再參與本協會課程。
◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。
‧ 報名須知：課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
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