[課程]2021/04/23【台北】總務必備-提升總務行政管理與服務效能

課程名稱：總務必備-提升總務行政管理與服務效能

課程地點：中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）

課程日期：2021/04/23

課程時間：周五09:00～16:00

上課時數 : 6小時

費　　用：會員價2880／非會員價3600

【課程前言】

「總務」是經營者的重要幕僚，也是企業的後勤支援及服務部門，如果一家公司沒有優秀的總務單位，公司內部管理必定雜亂無章。總務人員該如何運用專業來建立一套管理機制與工作流程，協助公司整合企業內部各項資源及節省費用，達成最有效率的運用管理？

本課程從認知總務在整個團隊中的角色與責任出發，帶領您完整了解這項職位的職權與管理操作的實務，並透過多年實務經驗的業界名師針對行政總務常見問題的實務案例說明，讓您實際活用在工作上，強化總務行政基本功與執行能力，快速協助企業提升績效降低成本，成為一位優秀的總務管理人員！

【課程大綱】

一、現世代總務行政的管理任務

1、總務人員變革的創新理念

2、總務行政管理要點與案例

二、總務行政組織與績效指標

1、總務行部門的工作權責

2、總務年度工作計劃之案例

三、建立總務管理制度與流程

1、訂定總務行政管理規章

2、總務行政作業流程與案例

四、總務管理善用資訊工具

1、總務行政資訊科技的運用

2、庶務採購與資產管理案例

五、總務行政工作執行要訣

1、總務常見問題之解決對策

2、推動節能減碳案例研討

六、總務推動節省成本的方法

1、總務降低管理成本技巧

2、總務行政效益分析與案例

七、實務案例研討

【講師介紹】

■ 講師：李朗日 老師 

■ 現任：

中華採購管理協會(CAPM)監事與講師

多家企業管理顧問公司諮詢輔導顧問 

■ 經歷：

1、中興電工採購處長，建工處副處長及生管、倉儲、總務等 經理、工會秘書及職工福利會總幹事、總經理特別助理、曾當選83年中華民國企業總務經理人，擁有實務工作經驗近30年

2、大同公司，生管與財務管理及董事長機要秘書

3、公民營企業與顧問公司擔任講師 

●連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841

●注意事項：

　◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心

　◎課程費用含精美教材…等

　◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔

　◎以上優惠方案恕不重複！

　◎課程內容協會保留更動之權利！

　◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！

●報名須知：課程內容及開課時間協會保留更動之權利！